IP-АТС и Call-Центр для бизнеса

Call-center-sip-ats-miroktel

IP-pbx-oktellmini-crm-dlya-call-centercall-center-oktell  uslugi-call-center-sozdanieconsalting call center

 

 

  Надежный Call центр, IP АТС и CRM
Ваш колл-центр будет функциональным и бесперебойным - мы заботимся о правильном построении колл центра с IP АТС и CRM ContactOk-Box. Изучаем все потребности заказчика до ввода решения в эксплуатацию. Тестируем и контролируем выполняемую работу. Мы строим Call центры «под ключ», а это значит, что Вы получаете максимум из одних рук.


 
  Грамотный подход и лучшие технологии
Вы получите лучшие консультации, ведь мы обладаем большим опытом в создании систем офисной телефонии и внедрении CRM систем. Знаем, как сделать колл-центр максимально эффективным для бизнеса. С нами Вы будете максимально качественно использовать телефонные и операторские ресурсы.


 
  Быстрый старт и масштабируемость
Ваша телефония заработает всего через несколько дней. Облачная офисная CRM и АТС (Колл Центры), организованные нами легко модернизировать и развивать: интегрировать с CRM, добавлять пользователей, подключать внешние телефонные номера и линии, настраивать новые сервисы.

 

  Решение ВСЕХ задач телефонии
Ваши задачи будут решены правильно, мы прикладываем все возможные усилия для правильной и качественной реализации проекта телефонии. Совместный правильный подход к решению всех задач телефонизации даст максимально качественный результат их использования.

 


 

Всё большему числу компаний, не зависимо от их величины, необходима не просто связь, а система многофункциональной офисной телефонии, позволяющая звонить, писать, считать, управлять, анализировать, контролировать и оперативно реагировать - мы решаем такие задачи.  

 


 

044 290-95-50

Поля, отмеченные * обязательны для заполнения

15плюс7=
Дали не правильный ответ!


 


     

Что такое ip телефония+CRM ContactOk-Box?

Компьютерная телефония (Computer telephony integration) на сегодняшний день одна из наиболее часто внедряемых в бизнес-процессы компаний технологий (IP АТС, колл центр, контакт центр, офисная АТС, мини атс, CRM система). Из основных преимуществ технологии «ip телефония» стоит выделить запись телефонного разговора на компьютер, возможность организовать многоканальность существующих телефонных номеров, встроенная CRM система, фиксация детальной статистики по звонкам, сделкам, клиентам и контактам при работе пользователей АТС и CRM системы ContactOk-Box.

В АТС и CRM системы ContactOk-Box стоит отметить наличие модуля аналитики, а также возможность автоматической обработки звонков, благодаря тесной интеграции IP-АТС с CRM системой компании для организации Call Center. Учитывая наличие более 150 функций IP АТС АТС и CRM системы ContactOk-Box и множество дополнительных возможностей модуля аналитики звонков в Call Center, компания может организовать многофункциональный Contact Center на базе телекоммуникационной платформы АТС и CRM системы ContactOk-Box.

Платформа ContactOk-Box может взаимодействовать с любыми другими АТС (УПАТС), ip атс, сайтами, собственными приложениями и базами данных (Excel, CRM система,  1С и т.п.), с помощью SQL, XML и WEB запросов, WEB-Socket протокола. Как и к ip атс Октелл дополнительно подключаются плагины (модули телефонии, расширяющие функционал, в том числе и самописные) для работы с клиентскими базами и информацией, поступающей из внешних источников, от формирования индивидуальной автоматической отчетности до интеграции с внешними CRM системами.

Отдельно стоит упомянуть наличие доступной и понятной документации. Центр технической поддержки ООО Мироктел может обеспечить круглосуточную техническую поддержку и оперативное обслуживание установленной ip атс Asterisk, Freeswitch, Contactokbox (контактокбокс, коньактбук, Contactbook) или колцентра Oktell, а это немаловажный фактор защиты Ваших инвестиций.

При необходимости ip атс купить в офис или организовать call centre, мы предоставим услуги: установка мини атс, программирование АТС Октел, замена старой АТС Октелл на новую систему телефонии АТС и CRM системы ContactOk-Box (АТС+CRM), техническое обслуживание ip атс и call центра, подключение многоканальных номеров, интеграция ip атс с crm системой компании. Установить АТС с CRM системой теперь просто. Наши услуги: установка и настройка облачной АТС и CRM системы АТС и CRM системы ContactOk-Box, настройка и техподдержка колл центр Oktell, подключение телефонных номеров 0800, SIP GSM, городских многоканальных номеров.

Новости

  • 11-04-18
    Короткий GSM номер действует на территории всей Украины, а городской короткий номер работает только в отдельном регионе страны или города. Подключить короткий номер и дать клиентам возможность звонить бесплатно ...
    Читать далее
  • 01-11-17
    Стоимость технической поддержки IP АТС, CRM систем, колл-центров в части консультаций, администрирования, настройки, программирования и сопровождения проектов.
    Читать далее
  • 13-07-17
    Эффективность использования ip телефонии для создания колл центра и проведения собственного точного и неоспоримого экзит пола. Как провести телефонный опрос респондентов на выборах?
    Читать далее
  • 13-07-17
    Используя АТС можно организовать колл-центр для проведения телефонных предвыборных агитаций для усиления своих позиций на выборах. Телефонная агитация значительно повысит рейтинг кандидата.
    Читать далее
  • 13-07-17
    Установить IP АТС для организации колл центра на выборах. Колл центр для выборов. Как организовать колцентр под выборы? Сколько стоит горячая линия предвыборного колл центра кандидата (партии).
    Читать далее