Протестируйте эффективность IP-АТС и Call-центра Oktell


Срок тестового периода 10 дней. Бюджет адаптации – от 1000 грн.

За это время Вы успеете:

- оценить качество работы Ваших менеджеров;
- получить детальный анализ входящих и исходящих звонков;
- ознакомиться с функциями АТС Oktell;
- получить оптимальный план реализации новой IP АТС и Call Центра «под ключ».


Для получения детальной информации оставьте заявку нашим менеджерам и они в ближайшее время свяжутся с вами!

 

Преимущества IP АТС Oktell:

   нет пропущенных звонков;
 

 быстрый возврат инвестиций;

   быстрый запуск IP АТС и Call центра;
   менеджеры работают лучше;
   высокая надежность и качество связи;
   автоматизация рутинной работы.

 

 

Почему выбирают нас

Call центры построенные нами работают безотказно
Мы заботимся о правильном построении Call центров и IP АТС. Изучаем все потребности заказчика до ввода решения в эксплуатацию. Тестируем и контролируем выполняемую работу. Мы строим Call центры «под ключ», а это значит, что Вы получаете весь проект из одних рук.
 
Мы используем качественное оборудование и работающие технологии
Мы обладаем большим опытом в создании систем телефонии для бизнеса. Мы знаем, как сделать Call центр максимально эффективным для бизнеса. Мы всегда подскажем Вам, как и что сделать лучше, чтобы максимально качественно обработать звонок и максимально эффективно обслужить клиента.
 
Наши Call Центры легко поддерживать и развивать
Call Центры построенные нами не ограничены в функциональных возможностях. Любой из Call центров, организованных нами можно легко модернизировать и интегрировать с CRM. Добавить пользователей, внешние телефонные линии, подключать новых Операторов телефонии, запустить новые сервисы.

100% гарантия результата
Мы прикладываем все возможные усилия для правильной и качественной реализации проекта телефонии. Мы гарантируем преимущество внедрения call центров и IP АТС. Совместный правильный подход к решению всех задач телефонизации даст максимально качественный результат их использования.


 

IP-АТС и Call-Центр для бизнеса

Всё большему числу компаний, не зависимо от их величины, необходима не просто связь, а система многофункциональной офисной телефонии, позволяющая звонить, писать, считать, управлять, анализировать, контролировать и оперативно реагировать.  

 


 

Офисная IP-PBX

IP-АТС Oktell поможет с минимальными затратами решить все задачи компании связанные с организацией телефонии в офисе и за ее пределами, многоканальностью номеров, реализацией сложной маршрутизации, настройке любых сценариев звонков, снижением расходов на телефонию.

Возможности Call-Центра Oktell для бизнеса

Call-Центр Oktell соединит в единую монолитную среду учета, контроля и управления все бизнес-процессы компании: обращения клиентов, квалификацию сотрудников, постановку и фиксацию задач, контроль над их выполнением на всех уровнях эскалации.

Настройки IP-АТС и Call-Центра, проведение аудита систем телефонии и подключение телефонных номеров

Комплекс услуг по установке и настройке программного обеспечения, подбор оптимального оборудования, аудит системы телефонии, подключение телефонных номеров и оптимизация тарифных планов поможет качественно организовать Вашу систему телефонии. Аутсорсинг звонков.

 


      

Компьютерная телефония (Computer telephony integration) на сегодняшний день одна из наиболее часто внедряемых в бизнес-процессы компаний технологий. Из основных преимуществ технологии «компьютерная телефония» стоит выделить запись телефонного разговора на компьютер, возможность организовать многоканальность существующих телефонных номеров, фиксация детальной статистики по звонкам и работе персонала.

А в предлагаемом нами решении IP АТС Oktell стоит отметить наличие модуля аналитики,  а также возможность автоматической обработки звонков, интеграции IP-АТС с CRM системой компании для организации Call Center. Учитывая наличие более 150 функций IP АТС Oktell и множество дополнительных возможностей модуля Call Center, компания может организовать многофункциональный Contact Center.

Коммуникационное ядро Oktell работает под управлением ОС Windows, поэтому программа АТС  может взаимодействовать с любыми другими приложениями и базами данных, в том числе Excel, CRM системами, линейкой 1С и т.п., с помощью SQL, XML и WEB запросов, WEB-Socket протокола и тщательно описанного интерфейса взаимодействия API. К IP-АТС Oktell дополнительно подключаются плагины (модули, расширяющие функционал, в том числе и самописные) для работы с клиентскими базами и информацией, поступающей из внешних источников, от формирования индивидуальной автоматической отчетности до интеграции с внешними CRM системами.

Отдельно стоит упомянуть наличие доступной и понятной документации на 700 страниц. Центр технической поддержки дает возможность пользователю перейти от одного внедренческого центра осуществляющего сопровождение проекта к другому, не меняя уже внедренного решения, а это немаловажный фактор защиты Ваших инвестиций.

При необходимости ip атс купить в офис или организовать call centre, мы предоставим услуги: установка мини атс, программирование АТС Октел, замена Skype на АТС, техническое обслуживание ip атс и call центра, подключение многоканальных номеров, интеграция ip атс с crm системой компании.

Новости

  • 20-03-14
    Акция на лицензии Oktell: БЕЗЛИМИТНАЯ лицензия IP АТС Oktell - без ограничения на внешние и внутренние каналы связи. Неограниченная по сроку действия.
    Читать далее
  • 06-02-14
    Компания Мироктел первой вывела на рынок Украины новую систему распознавания ответа абонента Oktell Antirobot. Октелл Антиробот предназначен для увеличения эффективности работы call центра. Oktell антиробот для коллекторов, банков и факторинга.
    Читать далее
  • 27-11-13
    Акция на лицензии Oktell. IP АТС Oktell со скидкой 75%. Акционное предложение от Мироктел на IP АТС Oktell. Oktell скидка 14 000 грн.
    Читать далее
  • 15-08-13
    С 1 сентября 2013 года вводятся изменения условий приобретения лицензии на обновление (АГО) телефонной системы Oktell ...
    Читать далее
  • 15-08-13
    С 1 сентября 2013 года изменяется стоимость постоянной не ограниченной по сроку действия лицензии на коммуникационное ядро (серверную часть) IP АТС Oktell ...
    Читать далее
 
                                                                                                    ООО "Мироктел"             (044) 545-85-11             info@miroktel.com