Call центр для автосалона

Руководители отделов маркетинга крупных автосалонов  с целью повышения показателей сбыта зачастую прибегают к довольно затратным и малоэффективным мерам, в то время как простое и действенное решение лежит на поверхности. Организация единого call центра способна не только стать мощным инструментом коммуникаций, но и значительно повысить уровень взаимодействия с клиентом за счет создания единого корпоративного стандарта обслуживания.

Создание системы связи на базе современных программных продуктов позволяет значительно усовершенствовать механизм взаимодействия и влияния на потенциального клиента. Грамотное распределение входящих звонков между филиалами компании сводит к минимуму количество необработанных обращений.

За плечами специалистов компании Miroktel целый ряд успешно реализованных проектов для крупнейших автосалонов Украины, поэтому мы с уверенностью можем утверждать, что нам можно доверить разработку и установку call центра для вашей компании. Кроме того, мы являемся официальным представителем одного из лидеров рынка коммуникационных разработок России – компании «Телефонные системы», которая со своим брендом  Oktell входит в пятерку лучших.

За счет применения качественного многофункционального программного продукта Oktell, удается не только добиться повышения показателей уровня продаж, но и усовершенствовать работу гарантийного и послегарантийного сервиса. Объединение дилерских подразделений в единую сеть позволяет клиенту в максимально короткий срок получить необходимую информацию,  а также связаться с соответствующим специалистом компании. Налаженная система интеллектуальной маршрутизации звонков гарантирует, что ни один вызов не будет пропущен, а соответственно, ваш клиент не уйдет к конкуренту.

Возвращаясь к разговору о работе специалистов по маркетингу в автосалонах, стоит отметить, что call центр по своей сути является одним из эффективных рекламных инструментов, позволяющий с наименьшими затратами усилий и финансов получить объективные отзывы от потенциальных и существующих клиентов. Функция фиксации и экспорта статистики дает возможность беспристрастно оценить текущее положение дел в компании и предпринять соответствующие меры при наличии слабых звеньев.

Вопрос внедрения современного call центра – не тот случай, когда стоит долго раздумывать. Ведь пока вы оттягиваете решение до последнего, ваши конкуренты в полной мере используют преимущества программных коммуникационных решений, а, следовательно, уводят ваших потенциальных клиентов.

Позвоните нам по телефону (044) 545-85-11, закажите презентацию многофункциональной платформы на базе Oktell и вы убедитесь, что это именно то, что нужно. А наши специалисты не только профессионально реализуют установку и настройку call центра для вашей компании, но и окажут информационно-техническую поддержку, а также в любой момент предоставят консультацию по работе с системой связи.