Call центр для продаж

Искусство продавать является неотъемлемой частью современных бизнес-процессов, поэтому специалисты в этой области всегда будут востребованы и не останутся без работы. Но не всегда компании выгодно расширение штата менеджеров по продажам, и гораздо целесообразнее использовать для продвижения продукции такой инструмент как call центр. Современные call  центры создаются на базе программных решений, позволяющих одновременно выполнять несколько функций без потери качества связи и лишних затрат.

Безусловно, внедрение собственного контакт-центра удовольствие не из дешевых, да и процесс установки займет немало времени. В качестве альтернативы всегда есть возможность прибегнуть к услугам аутсорсинговых call центров, но такое решение не всегда себя оправдывает. Организация собственной коммуникационной платформы позволит не только вывести продажи на качественно новый уровень, но и осуществлять тотальный контроль над работой штатных операторов. От квалификации сотрудников call центра, их осведомленности о предлагаемых товарах и умения донести информацию до конечного потребителя, будет напрямую зависеть рост прибыли вашей компании.

Внедрение собственного call центра является крайне ответственным мероприятием, доверить которое лучше профессионалам. Опытные специалисты компании Miroktel уже не первый год работают в сфере разработки проектов программной телефонизации. В своей работе мы ориентируемся, прежде всего, на результат, поэтому в организации коммуникационных платформ для наших клиентов используем последние технологические разработки бренда Oktell.

Мультифункциональность телефонных систем Oktell позволяет с легкостью интегрировать платформу с другими программными продуктами, используемыми внутри компании, а также совершать экспорт и импорт баз данных. Call центр Oktell – одно из лучших решений, доступных на рынке Украины, позволяющее не только увеличить продажи путем активного взаимодействия с потенциальными покупателями, но и одновременно получить актуальную маркетинговую информацию. Статистика входящих и исходящих запросов позволит в полной мере оценить состояние дел и откорректировать дальнейший маркетинговый план с учетом полученных данных.

Разработка, установка и настройка call центра с учетом поэтапного исполнения и промежуточного контроля работоспособности занимает несколько месяцев, поэтому если вы решили внедрить такую коммуникационную систему, учтите тот факт, что техническое задание необходимо разработать заранее. Если вы впервые сталкиваетесь с составлением документации по техническому заданию на установку call центра, то наши специалисты с удовольствием помогут вам в этом вопросе.

Ведь за нашими плечами десятки реализованных проектов для компаний различного направления деятельности, поэтому мы сможем предвидеть и учесть всевозможные нюансы, которые могут всплыть в процессе внедрения коммуникационной платформы. Если бюджет на совершенствование системы связи в компании ограничен, вы всегда можете воспользоваться услугой аренды call центра и получить полный набор функций за меньшие деньги. Позвоните нашему менеджеру, чтобы узнать подробнее об условиях аренды или внедрения автономного call центра по телефону (044) 545-85-11.