Oktell VS Asterisk
Астериск сам по себе хорош в части выполнения основной задачи бесплатной АТС - звонить, но не больше.
Аксиома 1: Бесплатно - для бизнеса плохо.
За бесплатное решение ответственности никто и не несет. На требование исправить или настроить Вы услышите "Asterisk бесплатная программа, и мы, как интеграторы не можем выдвигать требования разработчику".
Аксиома 2: Лицензия - для бизнеса хорошо.
Oktell - лицензионная программа, и за работоспособность заявленных в ней функций ответственность несет вендор (разработчик, он же лицензиар) и интегратор (внедренец) телефонной платформы Oktell. На Ваше требование "исправить или настроить" будут приняты оперативные меры по обеспечению работоспособности программы.
Немало компаний, которые ранее внедрили ip телефонию на базе Asterisk, остались довольны своим выбором. Asterisk АТС достаточно устойчивы и непривередливы к нагрузкам, но только в качестве коммутационного ядра (простой IP АТС). Со временем, когда компания развивается, и появляются новые задачи, возникает необходимость увеличить функционал системы до уровня бизнес решений телефонии, таких как Oktell.
С этого момента компании начинают искать вариант, который будет оптимальным с точки зрения стоимости и решит задачу "звонить с функциями". Звучит банально, но на практике 80% компаний именно так и пытаются решить данный вопрос. Сделав выбор в пользу "Asterisk + модуль визуализации", компании в очередной раз убеждаются, что такое решение было не самым рациональным. Штатные сотрудники компаний скрепя зубами продолжают возиться с надстройкой над Asterisk. Подчеркиваем, что не с самой платформой Asterisk, а с надстройкой над ней, потому что компания уже истратила выделенный бюджет и второй раз руководство вряд ли раскошелиться на систему "звонить с функциями". Да, скупой платит дважды, а бывает и трижды. Некоторые компании отказываются от кустарного решения и собственными силами внедряют "голый" Asterisk. Тем не менее, радует, что все больше компаний внедряют решения телефонии, изначально предназначенные для бизнеса. И если перед компанией стоит выбор – Астериск или Октел, то грамотный дальновидный руководитель, несомненно, выберет второй вариант.
1. Компания без телефонной автоматизации (без АТС);
2. Компании, использующие аппаратные АТС;
3. Компании внедрившие "голый" Asterisk изначально;
4. Компании внедрившие "Asterisk с надстройкой";
5. Компании сменившие "Asterisk с надстройкой" на "голый" Asterisk;
6. Компании сменившие "Asterisk с надстройкой" на бизнес телефонию Oktell;
7. Компании, изначально внедрившие бизнес телефонию Oktell.
Есть, конечно, еще варианты, когда компания внедряет "голый" Asterisk, потом "Asterisk с надстройкой", далее снова "голый" Asterisk, после чего все же приходит к пониманию, что в бизнесе нужно использовать бизнес телефонию, и внедряет Oktell. Такой компании не позавидуешь, но с пониманием и радостью можно сказать, что такая компания в итоге смогла принять правильное решение и принять, как данное, тот факт, что в битве Asterisk vs Oktell победит специализированное программное решение.
Программные продукты Oktell изначально позиционируются как гибкая и универсальная система корпоративной связи, позволяющая реализовать проекты телефонизации любой сложности.
В следующем видеоролике речь идет о предприятии "Х" двух студентов, которые по бесплатной инструкции из Интернета организовали собственную компанию. С течением нескольких лет их компания, так как и инструкция, остался бесплатным. Но внимания заслуживает не только этот факт.
В данном видео материале следует присмотреться к заказчику "Z", который доверил свой бизнес компании "Х", а та, в свою очередь, внедрила бесплатное решение за определенную плату.
Вследствие чего, компания "Z" стала заложником компании "Х", так как компания "Х" в единственном лице знает настройки IP АТС Asterisk данного предприятия.
Именно поэтому, если вы сомневаетесь, какую платформу выбрать - Oktell или Астериск – следует заранее просчитать все риски использования бесплатного программного обеспечения. Системы связи на базе Oktell – это эталон качества, бесперебойно работающая коммуникационная платформа, а также информационно-техническое обслуживание в режиме 24/7.
- приобретение лицензионного ПО на телефонию с заключением договора;
- выполнение работ по договору;
- качественную лицензионную программу IP АТС Oktell и Call Center Oktell;
- документацию по установке, настройке и использованию программы IP АТС Oktell;
- документацию на проект, в которую входят:
- карта телефонной сети предприятия;
- алгоритм маршрутизации входящих звонков;
- алгоритм маршрутизации исходящих звонков;
- алгоритм работы IVR меню;
- другие алгоритмы работы системы телефонии.
При необходимости Вы можете воспользоваться дополнительными услугами компании Мироктел:
- разработка технического задания на телефонию;
- настройка систем информационной безопасности предприятия.