IP АТС для отдела продаж
Результаты мониторинга деятельности торговых компаний за последние несколько лет показывают, что немаловажный вклад в повышение уровня продаж и увеличение клиентского потока внесло использование достижений современных технологий. В частности, специалистами отмечается, что вопреки изначально высоким финансовым затратам, такие капиталовложения полностью себя оправдывают в дальнейшем и окупаются значительно быстрее за счет стабильного увеличения прибыли.
В частности, использование IP телефонии в качестве коммуникационной платформы на предприятии позволяет не только автоматизировать рабочие места сотрудников, но и существенно снизить статью расходов на связь внутри офиса компании и за ее пределами (вплоть до 10 раз). Исходя из многолетнего опыта внедрения современных IP АТС украинской компанией Miroktel, клиенты отмечают значительное повышение эффективности организации рабочих процессов и, как соответствие, ощутимый рост прибыли.
«Холодные» звонки и ручная система ведения учета уходят в далекое прошлое. Современные коммуникационные платформы позволяют максимально автоматизировать все процессы на предприятии, связанные с взаимодействием с потенциальными и существующими клиентами. Удобная система учета входящих и исходящих звонков, интеграция с клиентской базой и системой внутреннего учета, интуитивно понятный гибкий интерфейс – только малая часть функций, доступных при использовании IP АТС.
Помимо этого, программная телефония позволяет осуществлять глобальный контроль рационального использования всей системы, предотвращая использование телефонной линии сотрудниками в личных целях. Маркетинговый отдел компании также по достоинству оценит такую функцию IP АТС, как сбор и экспорт статистики, позволяющей оценивать эффективность применения того или иного рекламного инструмента в определенные промежутки времени.
Для руководителя торговой компании коммуникационная система IP АТС будет крайне полезной в оценке работы каждого отдельно взятого сотрудника. Программа фиксирует количество входящих и исходящих звонков, а также ведет запись разговоров, что позволяет оценить квалификацию работника, уровень его профессионализма и соответствие занимаемой должности.
Клиенты компании Miroktel, которые доверили нам разработку и внедрение программной телефонной платформы на базе Oktell признают, что такое решение позволило значительно ускорить и повысить качество взаимодействия с клиентами и, соответственно, существенно увеличить объем продаж.
Для нас важно, в первую очередь, чтобы даже при ограниченном бюджете клиент был полностью удовлетворен проведенными работами, а функционал IP АТС позволял сотрудникам компании полноценно справляться с возложенными на них задачами. Мы очень рады тому, что отчасти благодаря нашим стараниям, бизнес заказчиков растет и расширяется, и они снова обращаются к нам.
Если вам необходимо профессиональное решение в сфере коммуникационных систем на базе современной программной платформы – мы с удовольствием решим для вас эту задачу. Звоните нам по телефону (044) 545-85-11, и уже через несколько дней после утверждения проекта вы сможете по достоинству оценить все преимущества современных коммуникационных технологий.