IP АТС для туристического оператора
Как известно, любая сфера деятельности, завязанная на непосредственном контакте с людьми, требует особого подхода, и туристический бизнес не исключение. Для успешной деятельности туроператора, необходимо, прежде всего, наладить оперативную связь с партнерскими агентствами и своевременно информировать их о появлении новых турпакетов и ценовых изменениях в существующих предложениях.
И если ранее операторы использовали общедоступные средства связи, такие как электронная почта, всевозможные бесплатные мессенджеры, стационарные и мобильные телефоны, то в последнее время все больше компаний переходят на более современные и совершенные коммуникационные платформы.
Одним из таких эффективных решений является система IP АТС, чья популярность обеспечивается в первую очередь за счет простоты интеграции с внутренними программными продуктами туроператора и возможностью синхронизации с базами данных. Компания Miroktel является официальным представителем одного из ведущих российских разработчиков коммуникационных систем на базе IP ATC – бренда Oktell («Телефонные системы»). Десятки успешно реализованных проектов для компаний Украины, занятых в различных сегментах бизнеса, являются подтверждением тому, что нашим специалистам можно доверить внедрение проектов любой сложности.
Установка единой системы программной телефонии на базе разработки Oktell позволяет одним махом решить несколько задач. Во-первых, это значительное снижение затрат на услуги связи без потери качествапо причине отсутствия абонентской связи как таковой, а также снижение тарифов при совершении международных звонков. Во-вторых, в сравнении с аналоговой АТС, для данной системы предусмотрено использование более сотни разнообразных функций, оптимизирующих внутренние и внешние бизнес-процессы компании.
Исходя из специфики деятельности, работникам компании-туроператора ежедневно приходится не только осуществлять более сотни звонков, но и отправлять документацию по обновленным предложениям в офисы партнерских агентств. И даже, несмотря на повышенную нагрузку, коммуникационная платформа на базе Oktell не теряет работоспособности даже в критических ситуациях, обеспечивая стабильную связь с удаленными офисами, а также зарубежными представительствами и партнерами.
Разрабатывая многочисленные проекты для наших клиентов, мы, прежде всего, акцентируем внимание на том, что система коммуникаций на базе программного решения Oktell является крайне гибкой. Номерной фонд сохраняется за каждым клиентом навсегда, независимо от места дислокации. Кроме того, система может быть с легкостью расширена при необходимости увеличения штата сотрудников вплоть до нескольких сотен абонентов.
А функция автоматизации процессов позволяет отправлять и принимать большие объемы информации за значительно меньший промежуток времени. В целом, IP АТС Oktell насчитывает более сотни функций и, наверное, проще сказать, чего она не умеет, нежели перечислять все достоинства современных коммуникационных технологий.
Более подробно о возможностях IP станций вам с удовольствием расскажут специалисты нашей компании. Чтобы получить консультацию, позвоните нам по телефону (044) 545-85-11. Также мы будем рады провести презентацию на территории нашего киевского офиса, который находится по адресу: ул. Депутатская, 23-А, оф.2.