Итоги года 2014 Мироктел!

Итоги года 2014 Мироктел!

30-12-14

2014 год был для компании Мироктел активным и щедрым на разные события. Сейчас самое время подвести его итоги.

За этот год у нас появились новые партнеры и, конечно, клиенты.
Из партнёрской сети стоит выделить успешное практическое применение нового бренда ESCENE для рынка Украины с широкой линейкой качественных и многофункциональных ip-телефонных аппаратов. Также контрастным событием 2014 года стал запуск масштабного проекта по предоставлению SIP голосовых каналов GSM операторов МТС, Киевстар и Астелит (Life), с возможностью использования многоканальности номеров и выгодными тарифами на исходящую связь.
Из новых клиентов стоит выделить ряд компаний, предоставляющих для нас не только партнерскую и бизнес ценность, но и практическую ценность реализации новых сложных и интересных проектов: «Люкс Окна», «Ликберри», «Агромат», «Муж на час», «Укрметртестстандарт», «Довіра та гарантія», «Бауэр», «Медикард», «7 сорок», «Мотоблок», «Товары почтой», TUI (второй и третий этапы), Smart Assistance (третий и четвертый этапы) и много других компаний выбравших нас, как самую надежную и качественную компанию-интегратора систем для работы с клиентом.
Для них мы реализовали индивидуальные бизнес-проекты как программных решений, так и программно-аппаратных комплексов. Это реализация проектов с резервным питанием всей ИТ-инфраструктуры, резервными каналами связи «на все случаи», персонализированными mini-CRM системами, интеграции телефонных систем с новыми CRM системами сторонних разработчиков, разработка дополнительных приложений для ОС Android.
В 2014 году наша компания открыла ряд новых и усовершенствовала все существующие услуги для рынка современной телефонии:
- разработка персональных mini-CRM систем для учета клиентов и заказов;
- разработка приложений телефонии для ОС Android «PBX cell call»;
- запуск полномасштабного проекта услуг консалтинга «Consulting for telephony systems»;
- создание отказоустойчивых систем офисной телефонии;
- создание автоматизированных Call-центров.

Однако все это только красивая обертка. Самое важное — то, как развивалась мы сами и наши клиенты с нашими услугами. По результатам опроса мы рады, что все опрошенные клиенты оценивали нас только оценками «8», «9» и большинство «10», по 10-ти бальной шкале. Это говорит о том, что Мироктел двигается в правильном направлении и соответствует своему лозунгу — «Мир качественной телефонии».
Отдельно стоит отметить сотрудников нашей компании, их личный вклад в ее развитие, сплочённость и компетентность коллектива.

Новые функции в программе Oktell
Нашим основным направлением на 2015 год остается реализация проектов систем офисной и корпоративной телефонии на базе программной платформы Oktell, которая не перестает развиваться. Параллельно с этим мы стремительно развиваем услуги консалтинга и разработок персонализированных mini-CRM систем для учета клиентов и заказов.
Напомним, что летом 2014 года вышел новый релиз Oktell версии 2.11. Важные дополнения в этой версии:
• Веб-клиент Okapp с магазином приложений;
• Операторские скиллы в исходящих задачах Call-центра Oktell;
• Новый тип задач call-центра: поиск абонента для оператора;
• Ручной режим работы в call-центре (решения принимает оператор);
• Графическая карта владения разговором в записях звонков;
• Интеграция с сервисом распознавания и генерации речи Yandex SpeechKit Cloud. 

 

Как дополнение к основной линейке продуктов (IP АТС и Call center Okell) в Oktell появился ряд новых продуктов за 2014 год. Если Antirobot был анонсирован еще в 2013 году и в 2014 уже активно внедрялся (на Украине первое внедрение произведено компанией Мироктел), то Okapp, Okbutton и Okboard стали одними из новых достижений в 2014 году.

С НОВЫМ ГОДОМ !!!


Компания ООО «Мироктел» желает Вам реализации всех бизнес-планов в Новом 2015 году и готовы приложить все усилия для помощи Вам. Спасибо всем нашим клиентам, партнерам, коллегам и друзьям. Вместе с нами у Вас все получится.

Система Orphus
comments powered by Disqus