Call Центр на вашем сайте с Oktell-panel.js

Call Центр на вашем сайте с Oktell-panel.js

15-07-13

 

 

 

     Разработчик Oktell представил Javascript-плагин Oktell-panel.js, который предназначен для интеграции телефонии с корпоративными сайтами и онлайн приложениями.

     Теперь с Javascript-плагином Oktell-panel.js можно реализовать принцип работы в едином окне. Javascript-плагин Oktell-panel.js позволяет избежать использования на рабочих местах сотрудников большого количества программ и приложений. Плагин позволяет встроить панель управления звонками в собственный WEB ресурс и таким образом создать собственный Call Центр.

     С помощью Javascript-плагин Oktell-panel.js сотрудник может совершать и принимать звонки, управлять конференциями, отслеживать очередь звонков, работать с номерным планом компании и многое другое.

     На текущий момент Javascript-плагин Oktell-panel.js позволяет только управлять звонками, а для передачи голоса необходимо использовать IP-телефон или программный телефон (софтфон). В недалеком будущем будет доступна обновленная версия, позволяющая совершать звонки непосредственно с WEB браузера (по гарнитуре через WEB soft-phone Oktell в браузере по технологии WebRTC), без необходимости использовать ip-телефон.

Система Orphus
comments powered by Disqus