Система записи разговоров или как увеличить прибыль компании
Почему от телефонных переговоров зависит конвертация звонка в деньги. Как повысить эффективность холодных продаж. Зачем Вашей компании нужна система записи звонков?
Читать далее
Разработка Технического Задания на Call-Центр и Contact-Центр
Важность и сущность технического задания.Требования к техническому заданию на Call Центр.
Читать далее
Call-центр для малого бизнеса
Первых шаг при выходе из малого бизнеса в средний - коммуникации и продажи. Организация колл-центра для малого бизнеса - необходимость.
Читать далее
Ip телефония – телефония, за которой будущее
Ip телефония в скором времени станет самым популярным видом связи и коммуникаций. Как мы строим качественную телефонию, и какие варианты рекомендуем, узнайте в этой статье.
Читать далее
Звонок из Excel, интеграция Oktell и Excel
Простой способ организовать call центр на базе ip атс Oktell и Excel
Читать далее
