Call-центр и CRM система — неотъемлемый атрибут каждой компании
Узнайте как программный комплекс CRM и call-центр Oktell позволяет полностью автоматизировать рабочий процесс.
Читать далее
Call центр для такси. IP АТС Oktell и Evos Такси Навигатор
Современный Call центр Oktell интегрирован с программой заказа такси Такси Навигатор компании Evos. Модуль интеграции Oktell call center taxi с Такси Навигатором разработан специалистами компании Мироктел ...
Читать далее
Методы обработки звонков в Колл центре, обзвон клиентской базы и автоинформатор
Автоматический и автоматизированный дозвон по клиентской базе. Режимы обзвона Active (Preview), Progressive, Predictive.
Читать далее
Разработка Технического Задания на Call-Центр и Contact-Центр
Важность и сущность технического задания.Требования к техническому заданию на Call Центр.
Читать далее
Call-центр в условиях кризиса
В условиях кризиса в Украине, важным шагом для развития практически любой компании станет организация колл-центра.
Читать далее
