Техническое задание на телефонию
Неотъемлемая часть проекта по телефонии. Правильность и стоимость выполнения работ.
Читать далее
Оборудование для Колл Центра
Резервирование и минимальный простой Call Центра. Производительность оборудования для Call Центра. Оборудование для быстрого старта Call Центра.
Читать далее
Аппаратные и программные телефоны для IP телефонии
Виды телефонов для ip телефонии: ip-телефон, аналоговый телефонный аппарат, программный телефон (софтфон Oktell). Телефонные аппараты и программные телефоны для IP телефонии. Применение телефонных аппаратов для IP АТС и Колл Центра.
Читать далее
Call-центр и CRM система — неотъемлемый атрибут каждой компании
Узнайте как программный комплекс CRM и call-центр Oktell позволяет полностью автоматизировать рабочий процесс.
Читать далее
Интеграция 1С Предприятие 7.7 и 8.2 с Call Center Oktell
Интеграция Oktell с 1С 7.7 помогает организовать наиболее эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами.
Читать далее