КОРОТКИЙ МОБИЛЬНЫЙ НОМЕР (КМН)

Что такое короткий мобильный номер 

 

Услуга «Короткий Мобильный Номер» (КМН) – это подключение единого короткого мобильного номера для абонентов всех сотовых операторов связи Украины. Входящие звонки на короткий номер мобильного оператора переадресовываются на Ваш городской телефонный номер или непосредственно в Ваш Call-Центр (IP АТС).

 

Преимущество короткого мобильного номера 

 

Преимущество использования сервиса «Короткий Мобильный Номер» в том, что он ЗАПОМИНАЕМ. Запомнить четыре цифры короткого номера гораздо проще, чем стандартные семь или десять, и в том, что он единый для всех операторов мобильной связи.

 

Кому и для чего нужен короткий номер 

 

В большинстве случаев, Короткий Мобильный Номер используется информационно-справочными службами, банками, развлекательными порталами, службами такси и доставки для привлечения и удержания клиента, проведения акций и рекламных кампаний, предоставления платных и бесплатных услуг, что позволяет повысить обращения в компанию и выделить её на фоне конкурентов.

 

Подключение короткого мобильного номера 

 

Активация  единого короткого мобильного номера по всем операторам VODAFONE, Киевстар и Астелит (Life), занимает 1 месяц с даты активации заявки, что даст Вам возможность построить Call-Центр для обработки потока обращений клиентов и тщательно спланировать предстоящую рекламную кампанию.

Для приема и обработки поступающих на короткий номер звонков их необходимо переадресовывать от Оператора мобильной связи на Ваш многоканальный городской номер или Call-Центр имеющий возможность принимать звонки по SIP-протоколу.

 

Короткий мобильный номер для Колл центра 

 

Все входящие звонки, поступающие к Вам в офис должны обрабатываться операторами Call-Центра в строго алгоритмическом порядке. Для этого, компании организовывают собственные Центры обработки звонков (in-house call-center) с помощью программной IP-АТС Oktell, или, в случае сложного многоуровневого процесса обработки звонка, подключают к IP-АТС модуль Call-Центр Oktell. 

 

Бесплатный номер

 

Подключить бесплатный короткий номер (короткий мобильный номер) 

 

Все чаще для привлечения новых клиентов компаниями используется бесплатный Короткий Мобильный Номер с установленным нулевым либо минимальным тарифом для звонящего абонента. В случае установки владельцем номера нулевого тарифа для абонента, совершение клиентом бесплатного звонка на легко запоминаемый короткий мобильный номер, типа «3210 справка туриста», и дальнейшее предоставление информации об услугах происходит за счет владельца номера. Этот способ повышения клиентоориентированности, имеет статус «вводной услуги» и дает возможность Вашей компании, привлечь большое количество клиентов для дальнейшей реализации уже «основных услуг».

 

Тариф бесплатного короткого номера (номер с минимальным тарифом)

 

Для стандартного тарифа бесплатного короткого номера (с минимальным тарифом) отсчет платных минут начинается с 13-й секунды.

Минимально возможный тариф для бесплатного мобильного номера (короткого мобильного номера с минимальным тарифом) устанавливается от 0,27 грн. до 0,33 грн. за соединение, и от 0,00 грн. до 1,10 грн. за минуту разговора в зависимости от Оператора мобильной сети. 

Если  тариф 0 для абонента (ПЛАТИТ ВЛАДЕЛЕЦ НОМЕРА), то в таком случае Вы платите за каждую минуту входящего звонка на линию короткого номера (услуга маршрутизации звонка) по следующим ценам и начинается с 1 секунды после соединения: Киевстар 1,20 грн за минуту, VODAFONE 1,20 грн за минуту, Астелит 1,20 грн за минуту + активация номера + ежемесячная аренда номера.

Если стоимость звонка для абонента стандартная (ПЛАТИТ АБОНЕНТ), тогда абоненты самостоятельно оплачивают звонки, в соответствии со стандартными ценами операторов, плата за звонок начинается с 13 секунды: Киевстар 0,27 Плата За Соединение (далее ПЗС)+1 грн/мин, VODAFONE 0,33 ПЗС+0,50 грн/мин, Астелит 0 ПЗС+1 грн/мин, все цены с НДС без ПФ + активация номера + ежемесячная аренда номера.


 

Платный номер
Подключить платный номер (кортоткий мобильный номер) 

 

Коммерческая услуга – подключить платный номер с разделением дохода, является платной для абонента, где владелец номера предоставляет платные услуги, которые реализовывает непосредственно в процессе звонка клиента. Данный вид использования короткого мобильного номера телефона предусматривает совершение клиентом платного звонка на короткий номер телефона, типа «3222 Единая служба правовой помощи», и получение услуги по специальному, уже платному тарифу, значение которого Вы устанавливаете самостоятельно. Полученная оплата делится между Оператором телефонии, через которого была предоставлена услуга, и владельцем платного мобильного номера – предоставившим платную услугу. Процент вознаграждения Владельца платного мобильного номера, за предоставленные услуги, колеблется от 35% до 50% от тарифа услуги, в зависимости от оператора телефонии, типа налогообложения и трафика по номеру.

 

Тариф платного мобильного номера (номер с выплатами) 

 

Для стандартного тарифа платного короткого номера (с выплатами, с разделением дохода) отсчет платных минут начинается с 13-й секунды.

Тарифы для платного мобильного номера (короткого мобильного номера с коммерческим тарифом) устанавливается от 0,27 грн. до 15,00 грн. за соединение, и от 0,00 грн. до 15,00 грн. за минуту разговора в зависимости от соотношения стоимости платы за соединение к стоимости за минуту разговора.

Обратите внимание! Разделение дохода с минуты производится при тарифе выше 1,50 грн./мин. и до 15 грн./мин.

Разделение платы за соединение от суммы выше 1,50 грн с НДС. При маршрутизации звонка на SIP номер Киевстар разделение производится без удержания 0,40 грн./мин

Киевстар - при тарифе с выплатами Вы получаете вознаграждение 45%. VODAFONE - 40% и Life - 35%.

 


 

 Процедура подключения услуги Короткий Мобильный Номер:

 

1. Цель и назначение Короткого номера: для коммерческих целей (как платный номер) или привлечения клиентов (как бесплатный номер).

2. Выбор стоимости платы за соединение и стоимости за минуту разговора.

3. Выбор 5-7 вариантов коротких номеров, в порядке приоритета.

4. Заполнение заявки на активацию номера с указанием:

- информации по пунктам 1-3;

- контактными данными заказчика;

- описанием предоставляемой услуги (информации) через короткий номер.

5. Согласование с Операторами мобильной связи наличия выбранных номеров.

6. Подписание договора на предоставление голосовых контент-услуг.

7. Оплата активации номера и платы за первый месяц услуги КМН.

8. Активация и техническое включение короткого мобильного номера.

 


    

Тарифы на включение и обслуживание Короткого Мобильного Номера:

 

Вид услуги / Оператор

 Киевстар 

 VODAFONE 

 Астелит 

Стоимость активации номера, грн с НДС (единоразовая оплата, за 1 короткий номер по одному Оператору)

4250

4500

5400

Ежемесячная плата за поддержку короткого номера, грн с НДС (ежемесячно, за 1 короткий номер по одному Оператору) (обычный номер / золотой номер)

1550 / 2250*

1900 / 2450*

1600

 

*«Золотым номером» считается тот номер, который содержит в себе: 
·        две или три одинаковые цифры подряд (например: 335, 9333), 
·        повторяющиеся цифры через одну (например: 121, 9090), 
·        цифры в порядке увеличения (например: 123, 567). 
Плата за активацию «Золотого номера» стандартна (такая же, как и за обычный номер). 
  

Активация номера  14150 грн.

Ежемесячная плата за обычный номер 5350 грн.

Ежемесячная плата за золотой номер 6600 грн.

 

Активация SIP-номера для подключения к IP-АТС 250 грн.

Абонентсская плата за SIP-номер 300 грн.

 

Компания МИРОКТЕЛ предоставит полный комплекс услуг по подбору, подключению и техническому сопровождению услуги «Короткий Мобильный Номер», построению систем телефонии и Call-Центров «под ключ» для обработки звонков поступающих на Короткий Мобильный Номер.

Если Вы не нашли необходимой информации на нашем сайте или требуется дополнительная информация - звоните нам (044) 2909550