-
Бюджетная IP АТС или правильная?
23-12-15
Конечные цели телефонизации офиса. Создание эффективной системы телефонии в компании или экономия на ней?
Читать далее
-
Методы обработки звонков в Колл центре, обзвон клиентской базы и автоинформатор
26-09-14
Автоматический и автоматизированный дозвон по клиентской базе. Режимы обзвона Active (Preview), Progressive, Predictive.
Читать далее
-
Callback (колбэк) – заказ обратного звонка. Как это работает
09-06-14
Колбек что это такое? Как работает колл бэк? Callback – это функция обратного вызова, а также возможность создать заявку на обратный звонок со стороны внешнего абонента.
Читать далее
-
Колл центр для интернет-магазина от Мироктел
09-06-14
Качественный и многофункциональный колл центр, как инструмент увеличения продаж в интернет.
Читать далее
-
Call-центр и CRM система — неотъемлемый атрибут каждой компании
09-06-14
Узнайте как программный комплекс CRM и call-центр Oktell позволяет полностью автоматизировать рабочий процесс.
Читать далее
-
Антиробот – решение проблемы массового обзвона клиентов
09-06-14
Антиробот существенно снижает расходы компании на звонки в целом. Читайте статью и узнайте почему.
Читать далее
-
Интеграция Oktell и Мегаплан – это новый уровень комфорта
09-06-14
Интеграция CRM системы Мегаплан и IP Oktell это эффективный инструмент для увеличения продаж Вашей компании.
Читать далее
-
Call-центр для малого бизнеса
09-06-14
Первых шаг при выходе из малого бизнеса в средний - коммуникации и продажи. Организация колл-центра для малого бизнеса - необходимость.
Читать далее
-
Call-центр в условиях кризиса
09-06-14
В условиях кризиса в Украине, важным шагом для развития практически любой компании станет организация колл-центра.
Читать далее
-
Ip телефония – телефония, за которой будущее
17-02-14
Ip телефония в скором времени станет самым популярным видом связи и коммуникаций. Как мы строим качественную телефонию, и какие варианты рекомендуем, узнайте в этой статье.
Читать далее
-
Система записи разговоров или как увеличить прибыль компании
09-02-14
Почему от телефонных переговоров зависит конвертация звонка в деньги. Как повысить эффективность холодных продаж. Зачем Вашей компании нужна система записи звонков?
Читать далее
-
Блог (другие статьи)
21-01-14
Читать далее
-
Колл центр — поможет увеличить продажи компании
21-01-14
Почему практически любой компании необходимо иметь свой колл-центр? Читайте и узнайте в этой статье.
Читать далее
-
Call центр для такси. IP АТС Oktell и Evos Такси Навигатор
15-08-13
Современный Call центр Oktell интегрирован с программой заказа такси Такси Навигатор компании Evos. Модуль интеграции Oktell call center taxi с Такси Навигатором разработан специалистами компании Мироктел ...
Читать далее
-
Интеграция D2 System с Oktell
12-08-13
Автоматизация ресторана для приема заказов по телефону, электронной почте и через SMS сообщения. Интеграция D2 System (Д2) с IP АТС Oktell и Call center Октелл для автоматизации ресторанов и доставки еды в коробках.
Читать далее
-
Интеграция 1С Предприятие 7.7 и 8.2 с Call Center Oktell
07-08-13
Интеграция Oktell с 1С 7.7 помогает организовать наиболее эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами.
Читать далее
-
Многоканальные номера для телефонной связи
20-05-13
Многоканальные номера для телефонной связи
Читать далее
-
Аппаратные и программные телефоны для IP телефонии
20-05-13
Виды телефонов для ip телефонии: ip-телефон, аналоговый телефонный аппарат, программный телефон (софтфон Oktell). Телефонные аппараты и программные телефоны для IP телефонии. Применение телефонных аппаратов для IP АТС и Колл Центра.
Читать далее
-
Интернет-канал для IP телефонии
20-05-13
Характеристики интернет-канала для IP телефонии. Интернет для организации ip телефонии. Использование ip телефонии.
Читать далее
-
IP телефония
20-05-13
Какие выгоды несет IP телефония? Что необходимо для создания IP телефонии на предприятии?
Читать далее
-
Zoho CRM и IP АТС Oktell
20-03-13
Zoho CRM и IP АТС Oktell интеграция систем для создания Колл Центра. Комплекс виртуальной АТС Oktell и Zoho CRM системы. Облачные решения для бизнеса.
Читать далее
-
Звонок из браузера Chrome через Oktell
19-02-13
Звонок клиенту с его же сайта сэкономит время и деньги. Возможность совершать звонки с из браузера google chrome позволит существенно ускорить процесс обзвона потенциальных клиентов и формирования актуальной клиентской базы. Звонок из Chrome это просто и эффективно.
Читать далее
-
Создание Call Центра: цикл статей
29-01-13
Цикл статей о том, как построить колл-центр. Что? Где? Когда? о Call Центре...
Читать далее
-
Разработка Технического Задания на Call-Центр и Contact-Центр
29-01-13
Важность и сущность технического задания.Требования к техническому заданию на Call Центр.
Читать далее
-
Оборудование для Колл Центра
29-01-13
Резервирование и минимальный простой Call Центра. Производительность оборудования для Call Центра. Оборудование для быстрого старта Call Центра.
Читать далее
-
Выбор компании подрядчика интегрируемого решения Call Центра
29-01-13
Квалификация. Знания и опыт. Внешний контроль. Документация к проекту. Тестирование системы Call Центр.
Читать далее
-
Выбор платформы IP АТС для Call Центра
29-01-13
Asterisk, 3CX, Infinity и Oktell сходства и различия, преимущества и ограничения. Кто есть IP-АТС, а кто Call-Центр?
Читать далее
-
Задачи для Колл Центра
29-01-13
Постановка и формулирование задач на телефонию. Описание конечной цели задачи по телефонии.
Читать далее
-
Создать Call Центр или установить IP АТС?
28-01-13
Схема телефонии в компании существенно влияет на организацию работы в компании. IP-АТС для контроля над задачами телефонии. Call Центр для управления бизнес-процессами компании.
Читать далее
-
Что такое Call-центр?
19-01-13
Инструмент для контроля и управления компанией, оптимального распределения ее ресурсов.
Читать далее
-
Звонок из Excel, интеграция Oktell и Excel
12-11-12
Простой способ организовать call центр на базе ip атс Oktell и Excel
Читать далее
-
IP-АТС и Call-Центр для современного офиса
20-09-12
Что необходимо для создания Call Центра и внедрения IP АТС в компании?
Читать далее
-
Техническое задание на телефонию
24-07-12
Неотъемлемая часть проекта по телефонии. Правильность и стоимость выполнения работ.
Читать далее
