Cтоимость лицензий Oktell Call Center (Октелл колл центр цена)

Стоимость лицензий на программу Колл центр Октелл рассчитывается индивидуально, согласно набору параметров составляющий лицензию. Параметры лицензий представлены ниже.


 

Весь заявленный функционал колцентра входит в базовую цену лицензии Call Center Oktell.

Стоимость Call центра Октелл и его функциональные возможности не изменяются, вне зависимости от используемых функций. 

При покупке Call-Центра Oktell в его стоимость включено годовое оновление программы Oktell.

 

 

Программа Call Center Oktell: описание постоянных (бессрочных - неограниченых по сроку действия) лицензий

 

Серверная лицензия Oktell — право на использование сервера VoIP телефонии Oktell, который включает коммуникационное ядро, логику работы системы телефонии, хранит статистику и записи телефонных разговоров, отвечает за взаимодействие внешних и внутренних каналов связи и пользователей. Включает также и клиентское приложение запускаемое на ПК пользователя в виде исполняемой программы с богатым графическим интерфейсом. Интерфейс клиентского приложения используется для приема и совершения звонков, создания и управления правилами маршрутизации звонков и параметрами АТС, настроек прав доступа пользователей и каналов связи, работы с клиентской базой данных и многого другого. Для запуска программы IP-АТС Oktell и использования заявленного функционала необходима только одна серверная лицензия.

Одна лицензия внешний голосовой канал программа Oktell — право зарегистрировать на сервере Oktell один внешний канал связи подключаемый от оператора или внешней АТС (возможность совершать звонки за пределы АТС Oktell). Позволяет подключать внешние SIP каналы, преобразованные с каналов связи интерфейсов PRI, FXO, GSM, CDMA, SIP, от Операторов телефонии и внешних АТС. Для подключения одного канала связи необходима одна лицензия на внешний голосовой канал. 
 
Одна лицензия на внутренний голосовой канал программы Oktell — право зарегистрировать на сервере Oktell один внутренний связи (внутреннюю телефонную линию). Дает возможность принимать и передавать голосовые сообщения через одно клиентское приложение или один IP телефонный аппарат (возможность пользователя совершать звонок). Позволяет подключать внутренний SIP канал. Для возможности вести один разговор с одного внутреннего абонентского устройства необходима лицензия на один внутренний голосовой канал.
 
Одна лицензия пользователя программы Oktell — право запускать одно клиентское приложение для работы со статистикой, теелфонными звонками и администрирования. Для работы одного пользователя с интерфейсами программы Oktell необходима одна пользовательская лицензия. 

 

Одна лицензия модуля Call-Центр  дополнительный функционал программы IP АТС Oktell, позволяющий запускать Oktell в режиме «Call-Центр» и использовать дополнительные возможности системы (перехват звонка, прослушивание текущего разговора, создание диалоговых сценариев, Задач, Проектов, формировать индивидуальную статистику и т.д.). На одной серверной платформе Oktell может быть активирован только один модуль "Call-Центр". С приобретением модуля обязательно преобретается минимум одна лицензия оператора Call-Центра.
 

Одна лицензия оператора Call-Центра — рабочее место пользователя с правом использовать возможности Call-Центра (перехват звонка, прослушивание текущего разговора, создание диалоговых сценариев, Задач, Проектов, формировать индивидуальную статистику и т.д.).
 
 
Лицензия на годовое обновление программной АТС Oktell   — право получать и использовать обновления интерфейсов, функций и других возможностей программной АТС Oktell в течении одного года. Обязательна, на первый год, при покупке постоянной и временной (в пересчете к периоду) лицензии.

 

Типы версий Call-Центра Oktell

 

Демонстрационная версия

Предназначена для ознакомления с интерфейсами программы. В данной версии нет возможности сохранить сделанные настройки и подключить внешние каналы связи. Предоставляется возможность совершения звонков только на 2 внутренних рабочих места. Включает модуль Call-Центра. Срок использования и иные условия согласоваются с менеджером. Предоставляется оплачиваемый доступ на требуемый период.

 

Тестовая версия ограниченная по времени коммутации (длительности) звонка:

Предоставляется не ограниченная по сроку лицензия с параметрами все по 5 (включая серверную лицензию, 5 пользователей с 5 внешними каналами, модуль Call center, 5 операторов кол-центра и 5 показателей в дашбордах). Параметры лицензии позволяют подключать внешние и внутренние линии связи, имеет ограничение - максимальное время любой коммутации (включая время на IVR) 1 минута. Включает модуль Call-Центра. Позволяет сохранять все настройки, изменения и накопленную статистику. При переходе на платную версию все сделанные настройки остаются доступными. Выписывается один раз. Предоставляется бесплатно. СЕЙЧАС НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ.

 

 

Временная версия (коммерческая версия)

Выписывается на определенный (оплаченый) срок, является платной и ограниченой по времени. Лицензия полнофункциональная с возможностью продления срока действия и расширения параметров. Включает модуль Call-Центра (определяется набором лицензий).

Стоимость лицензии на программу Call center АТС OKtell зависит от:
- количества лицензий;
- периода использования (месяц, год).

Выписывается минимум на 1 месяц, без ограничения по сумме разового платежа.

 

 

Постоянная версия (коммерческая версия)

Выписывается на постоянной основе, является платной и неограничена по сроку действия. Позволяет сохранять сделанные изменения, является полнофункциональной с возможностью расширения параметров. Включает модуль Call-Центра. СЕЙЧАС НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ.

Описание лицензируемых параметров:

-- Серверная лицензия (Серверная часть программы);
-- Лицензия пользователя (включает внутренний и внешний голосовой канал);
-- Лицензия на дополнительный внешний голосовой канал;
-- Лицензия Модуля Call-Центра;
-- Лицензия Оператора Call-Центра;
-- Лицензия на годовое обновление, 10% от стоимости основных лицензий.
 

 


Для получения дополнительной информации о том, как содать Call Центр, стоимости проекта по телефонии, параметрах лицензий, бесплатных и коммерческих версиях Call-Центра Oktell свяжитесь с нашими менеджерами:

– по телефону /+38 044/  290-95-50

– заполните форму на просчет стоимости проекта по телефонии

– оставьте заявку на сайте.