Презентация Call Center

Компания Мироктел любезно предлагает бесплатно ознакомиться с мощной и многофункциональной программой Call Center Oktell и программой IP-АТС Oktell.

На презентации Вы получите исчерпывающие ответы на вопросы: стоимость Call-Центра и мини-АТС, как купить Call Center, удаленная установка IP АТС для Call Центра, как настроить IP АТС в Call Центре, что такое программа Колл Центр и ее цена.

IP АТС Oktell применятся в больших и малых компаниях. На базе IP АТС Oktell строятся современные Call и Contact центры обслуживающие от десятков до тисяч звонков в день.

Мини-АТС Oktell используется в качестве:  

- офисная АТС – для организации офисной телефонии с минимальными затратами;

- корпоративная АТС – для объединения отделов компании в единый звонковый центр и массовой экономии на расходах;

- учрежденческая АТС – для телефонизации промышленных предприятий и построения отказоустойчивых систем связи с резервированием данных и каналов связи;

- межрегиональная АТС – для объединения удаленных офисов в единую информационную среду с бесплатными звонками внутри сети и возможностью тотального контроля;

- АТС для Call Центра – для построения многофункционального Колл Центра на базе большого функционала IP АТС Oktell и модуля Call Центр Oktell;

- АТС для Contact Центра – для создания многозадачного Контакт Центра, где к возможностям Колл Центра добавлены каналы обслуживания клиентов через SMS, e-mail, факс, ЧАТ и WEB-сайт.

Записывайтесь на презентацию по тел. /044/ 545 85 11

На презентации Вы узнаете

Стоимость программы Колл Центр Октелл и цена на установку и настройку Колл Центра:

Стоимость постоянных лицензий Колл Центра.

Цена программы Колл Центр.

Аренда IP АТС на 1 год.

Аренда IP АТС на 1 месяц.

Аренда Колл центра на 1 год.

Аренда Колл центра на 1 месяц.

Стоимость установки и настройки базовой конфигурации Колл Центра.

Стоимость дополнительных работ по настройке Колл Центра.

О статистике и отчетах:

Какая статистика будет Вам доступна в Колл Центре?

Какие отчеты доступны в Call Center Oktell?

Как производить выборку статистики по звонкам и операторам?

О сценариях маршрутизации:

Панель инструментов в сценариях Колл Центра.

Компоненты сценариев и их применение.

Главные сценарии маршрутизации.

Типовые сценарии обработки звонков Колл Центра.

Диалоговые сценарии операторов Колл Центра.

Об оборудовании для подключения линий связи:

Подключение номера по SIP

Подключение аналоговой линии

Подключение PRI / E1 потока

Подключение GSM номеров

Экономическое обоснование цены на Call Центр в Украине:

Срок окупаемости стоимости IP АТС и для Колл Центра.

Снижение затрат после покупки мини-АТС Oktell для Колл Центра.

Соотношение цена / функции Call Center Oktell.

Конкурентные преимущества Call Center Oktell.

Практические советы и рекомендации:

Использование аккумулятивных программ, в частности мини-атс для Колл Центра.

Правильное построение телефонной сети с IP АТС Oktell.

Эффективность диалоговых сценариев для операторов Колл Центра.

Отметим, что это всего лишь небольшая часть функциональных возможностей Колл Центра Oktell и выгод от использования мини АТС. Детальнее ознакомиться с возможностями Колл Центра Oktell Вы сможете установив полнофункциональную временную версию Call Center Oktell.

Менеджеры и IT-специалисты компании проведут познавательную презентацию, которая убедит Вас в эффективности использования Колл Центра в бизнесе, и поможет Вам принять решение о покупке Oktell для создания Колл Центра.

Записаться на презентацию Вы можете по тел. /044/ 290-95-50 или оставить заявку в форме обратной связи на нашем сайте. Менеджеры согласуют с Вами удобное для Вас место и время проведения презентации.