IP-АТС и офисная АТС: установка и принцип работы

IP-АТС Oktell – лидирующий программный продукт для организации многофункциональных систем офисной телефонии и Call-Центров. В основу платформы заложен принцип целостности системы корпоративных коммуникаций. Возможности IP АТС Oktell позволяют использовать автономную среду Oktell для обработки звонков посредством всех доступных каналов связи, ведения клиентской базы, работы с WEB приложениями, обработки факсимильных, SMS и e-mail сообщений. Платформа Oktell работает под управлением ОС Windows.

Более 3000 внедрений в крупные компании

Разработчиком системы телефонии Oktell является ведущий вендор систем автоматизации телефонии рынка СНГ - компания «Телефонные системы», чьи разработки на рынке коммуникаций известны под брендом Oktell. На территории Украины официальным представителем бренда является компания Мироктел, функционирующая в качестве центра технического внедрения, продаж и информационно-технического обслуживания систем связи на базе Oktell. Исходя из статистики реализованных коммуникационных решений на базе IP АТС Киев и крупные областные ценры, безусловно лидируют.

Что такое IP АТС?

IP-АТС Oktell - это программа, которая устанавливается на компьютер, выполняющий роль сервера и работает по принципу программы 1С, к которому через локальную сеть компании или Интернет подключаются рабочие места сотрудников. Зачастую данная система связи также носит название IP PBX.  Связь между абонентами осуществляется посредством IP-телефона или через специальное приложение («софтфон»), установленное на компьютер пользователя. Во втором случае для приема звонков необходимо к ПК подключить стереогарнитуру.

Если специфика работы вашей компании подразумевает тесное взаимодействие с клиентами и партнерами, возможностей аналоговой телефонной станции, вероятно, будет недостаточно. В таком случае оптимальным решением будет купить IP PBX с расширенным функционалом, который позволит максимально систематизировать работу с входящими и исходящими звонками, а также обрабатывать большие объемы информации единовременно.

Из чего состоит офисная IP АТС?

Платформа Oktell представляет собой завершенный «монолитный продукт» состоящий из коммутационного ядра Oktell, GUI (графического интерфейса пользователя), программного телефона (софтфона Oktell), базы данных, системы мониторинга и администрирования, графического конструктора сценариев обработки звонков и контента, а также модуля Call-Центр Oktell.

Может ли IP АТС больше?

Платформа IP АТС Oktell имеет в своем арсенале порядка 150 дополнительных функций. При необходимости использовать более мощный функционал, позволяющий глубоко автоматизировать процесс обработки звонков, оперативно управлять звонковой группой, самостоятельно создавать диалоговые формы для работы операторов Call Центра, вы сможете расширить возможности IP-АТС Oktell с помощью более профессионального инструмента модуля Call-Центр Oktell. Полная настройка IP АТСи отладка необходимых функций осуществляется нашими специалистами с учетом специфики деятельности компании-заказчика в соответствии с предварительно  утвержденным техническим заданием.

Программная АТС Oktell не ограничена аппаратным решением, и предоставляет возможность расположить саму АТС не только в Вашем офисе, но и далеко за его пределами.

Установка IP АТС

Установка мини АТС и ее правильная настройка является самым важным в организации офисной телефонии. Для того чтобы правильно и грамотно организовать работу с офисной АТС, необходимо знать программирование АТС, логику построения алгоритмов маршрутизации, все возможности и функции станции, а также функции согласующего оборудования. Своими силами IP АТС установить тоже возможно, но рациональнее обратиться за помощью к профессионалам. Сотрудники нашей компании являются сертифицированными специалистами телефонных систем, которые помогут правильно сформировать и запустить в работу IP мини АТС Oktell.

IP АТС цена

Необходимо понимать, что правильно настроенная мини АТС не только оптимизирует работу и значительно активизирует бизнес-процессы внутри вашей компании, но и дает возможность существенно сократить денежные затраты на телефонные разговоры. Для того чтобы купить ip атс технологичную телефонную станцию в компании Мироктел и узнать какая у IP АТС цена по состоянию на сегодняшний день, свяжитесь с нашими менеджерами по тел. (+38) 044-545-85-11.

Если вашей компании необходимо реструктуризировать существующую систему корпоративных коммуникаций, выход один - необходимо купить IP АТС на базе современных программного решения Октелл. И, несмотря на обилие предложений на украинском рынке коммуникационных систем, построенных на базе IP АТС, цена в большинстве случаев будет напрямую зависеть от необходимого количества лицензий на внешние и внутренние каналы связи. Стоит учесть, что если ваш офис небольшой и штат сотрудников насчитывает порядка десяти человек, то для полноценной организации связи вам вполне достаточно будет установить Мини АТС стоимость которой более чем приемлема. А для оптимизации затрат на корпоративную сотовую связь, стоит рассмотреть подключение к вашей мини АТС gsm шлюза.

На сегодняшний день в Украине IP АТС купить стало намного проще, поскольку большинство компаний имеют свои полноценные представительства в сети Интернет. Компания Мироктел в свою очередь предлагает услугу «Выезд специалиста», которая позволит сэкономить ваше время и подобрать оптимальное решение непосредственно на объекте заказчика.

Рассчитать стоимость IP АТС ...

Классический вариант расположения IP-АТС в офисе компании является целесообразным при соблюдении задачи внутренней политики безопасности и наличии в офисе компании специализированной серверной комнаты с резервным питанием, кондиционированием и системой IP мониторинга серверных помещений. Также данная схема актуальна при отсутствии стабильного подключения к сети Интернет, когда компанией используются преимущественно аналоговые, цифровые (PRI/Е1) и GSM каналы связи. 

Программные АТС дают возможность избежать подключения телефонной линии от оператора связи к рабочему месту каждого сотрудника в отдельности. Более того, IP АТС Oktell дает возможность подключить многоканальный номер от оператора связи без прокладки кабелей - достаточно подключить Интернет канал. Например, на 10 сотрудников будет достаточно одного телефонного номера на пять безномерных каналов через общую линию Интернет.

Вероятность того, что все 10 офисных сотрудников одновременно воспользуются телефонной связью, маловероятна. Таким образом, к офису подключается не 10 телефонных линий (проводов), а только одна (в большинстве случаев компания уже имеет Интернет линию). Благодаря міні атс все работники имеют возможность полноценно совершать исходящие звонки на внешние сети через все доступные линии связи, при этом функционал позволяет внести ограничения на использование любого канала связи или набора номера с определенным кодом.

Mini ATS Oktell обеспечивает полнофункциональную внутреннюю корпоративную связь, независимо от сферы деятельности. У вас также появляется возможность переводить внутренние звонки на любого свободного сотрудника в офисе, если искомый абонент на момент поступления звонка занят или отсутствует на рабочем месте. Кроме того, одна из функций программной станции позволяет переадресовывать звонки на любой мобильный или городской номер за пределы мини АТС вашего офиса автоматически.

Купить АТС не сложно, а вот установка и настройка дополнительных функций потребует определенных навыков и времени. В зависимости от масштаба объекта, на котором планируется установка Мини АТС, цена будет варьироваться. Первоначальную отладку IP АТС Oktell проводят наши специалисты, но благодаря детальной документации вы сможете в дальнейшем самостоятельно корректировать функционал исходя из собственных потребностей.

Ориентировочная стоимость IP ATS подсчитывается еще на этапе подготовки технического задания, поэтому вы изначально можете объективно оценить финансовые возможности компании для внедрения современного коммуникационного решения. Для того чтобы купить Мини АТС IP для вашего офиса, обратитесь к нашим менеджерам по телефонам, указанным в разделе «Контакты» или заполните форму обратной связи. В зависимости от требований, предъявляемых к функционалу АТС, подключение займет от нескольких дней до 2-3х месяцев.

Коммуникационная платформа Oktell предусматривает возможность виртуализации для создания Облачной IP-АТС. Установка мини атс, как облачного решения позволяет организовать собственную IP-АТС, с полным набором функций, далеко за пределами офиса. Разместив программу Oktell (виртуальная АТС) на виртуальном сервере облачного провайдера, хост-провайдер собственными силами обеспечит физическую и информационную безопасность, резервное электропитание, соответствующий климатический режим, дополнительный Internet канал. Самое главное, вы получите резервирование оборудования и данных.

Схема организации телефонии в офисе остается прежней, сотрудники используют то же оборудование, совершают и принимают звонки так же, как и на автономной АТС. Независимо от места расположения IP-АТС (в офисе компании или на удаленной площадке провайдера), к IP АТС подключаются все каналы связи и пользователи системы.

Виртуальная ip атс предлагает целый ряд дополнительных сервисов:

• Сокращенные номера внутреннего пользования – для скорости, простоты и удобства использования.
• Общий номерной план распределенных офисов.
• Разделение всех абонентов по отдельным группам.
• Переадресация любых входящих звонков – если кто-то из сотрудников отсутствует на своем рабочем месте.
• Информирование о пропущенных звонках – отображение на экране пользователя окна с номером телефона и возможностью быстрого перезвона.
• Звонки, как и со Skype АТС, во всех направлениях.
• Отправка СМС и электронной почты.
• Внутренний ЧАТ между пользователями мини АТС.
• Аналитика для отслеживания конверсии рекламных источников.

Максимально доступный набор функций современных систем компьютерно - телефонных решений (программных и аппаратных АТС) представлен единой платформой – Oktell. Данная система позволяет реализовать любые задачи и создавать индивидуальные решения систем офисной телефонии. Благодаря наличию самого большого перечня функций коммутационная платформа Oktell дает возможность реализовать все задачи, связанные с телефонией, посредством одной программы.

Позволяет подключить все необходимые каналы связи и сохранить существующие телефонные номера в не зависимости от их количества, принадлежности к оператору телефонии и типу линий. Благодаря Miniats Oktell, автоматизированное рабочее место (АРМ) оператора, диспетчера или менеджера становится многоканальным, несмотря на использование только одного офисного компьютера либо IP телефона.

Совместимость с наиболее распространенным оборудованием: ПК и серверами, IP-телефонами, USB-телефонами и гарнитурами, PRI-платами, FXO/FXS и GSM шлюзами, 3G модемами. При создании АйПи АТС или Call-Центра на базе программных продуктов Oktell, целесообразным является не только покупка нового оборудования но, и рациональное использование уже имеющихся ресурсов компании.

Администрировать комплекса силами штатных специалистов. После прохождения небольшого обучающего курса, осуществлять настройку платформы сможет системный администратор вашей компании. Платформа Oktell сопровождается документацией (более 700 страниц), что позволит 90% работ по администрированию и управлению производить собственными силами, не обращаясь в техническую поддержку компании интегратора. Оставшиеся 10%, при необходимости, выполнят наши сертифицированные специалисты. Установка мини АТС также может быть проведена своими силами. В том случае, если навыков штатного специалиста вашей компании достаточно для самостоятельной настройки мини АТС, цена внедрения системы программных коммуникаций окажется вполне приемлемой.

Гибкая масштабируемость IP-АТС Oktell позволяет наращивать ресурсы системы с шагом «+1», и по мере необходимости увеличивать количество пользователей АТС, внешних и внутренних телефонных линий, рабочих станций и дополнительного функционала для решения новых задач. Таким образом, по мере расширения компании и открытия новых представительств в разных городах, у вас не будет необходимости снова купить IP АТС для Call центра. Наши специалисты подскажут, как можно расширить существующую платформу с минимальными затратами. Организация видеоконференций. Установка мини АТС Oktell позволит совершать видеозвонки и создавать групповые видеоконференции без необходимости участников покидать свои рабочие места. IP-АТС Oktell позволяет осуществлять звонки в режиме видео вызова, используя базовую аппаратную конфигурацию, как и в случае с обычными телефонными звонками. При этом, итоговая стоимость мини АТС остается вполне приемлемой, поэтому установку такого решения могут позволить себе даже небольшие компании.

Офисная АТС - установка мини АТС позволит организовать сервис "виртуальная АТС".

Мини АТС для офиса и IP АТС купить Вы можете по тел. (044) 545-85-11. Простое программирование АТС и быстрая установка мини АТС - с Мироктел нет ничего невозможного, если это касается организации корпоративной связи.

Если Вы решили, что для вашей компании настало время перейти на новый уровень и внедрить IP АТС, купить и установить инновационную систему связи вам помогут специалисты компании Miroktel. Для получения дополнительной информации и размещения заказа, свяжитесь с нашими менеджерами:

– по телефону /+38 044/  290-95-50

– оставьте заявку на сайте.

Мини АТС цена рассматривается индивидуально для разных задач. Офисные АТС  - новейшие технологии для бизнеса.